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員工之家

保險人的使命

發布時間:2017-9-28 | 閱讀次數:4597

同昌保險昭通分公司 舒海琴

    6月26日,星期一,下班剛到家,便接到南甸小學校長的電話,說學前班一孩子在放學路上被水沖走了。心瞬間一涼,每個孩子都是父母心頭的肉!他的父母該是怎樣的傷心?我趕緊給理賠經理打了電話,請他先把報案電話及保單號發給老師,麻煩老師幫助報案。
    就這樣一直懷著一顆沉重的心,稍晚一點時,校長打來電話說孩子家庭特殊。母親遠嫁他鄉,父親去年出了一次車禍導致一只眼睛失明,爺爺奶奶相繼患癌去世了,而且爺爺去世還不足一百天。由于家里欠下一堆賬,父親出門打工,孩子給大伯帶著,而大伯也是離了婚,一個人帶著一個七歲的小女孩,事發經過就是倆孩子放學后牽著手過河,而被水沖走了,F在連安葬孩子的費用都要去借。
    我把這種情況在公司群里一說,馬上得到大家積極響應,你五十我一百就捐了一部分,公司又捐出了一部分。第二天一早,我便帶著善款到大關和服務部負責人吳勤匯合,一起往孩子家趕。本是下了多日的雨,路上一直在塌方,公司的同事們都擔心我一人在路上,還好剛走出幾公里,老天便開眼,太陽露臉了,我想是不是我們的善心打動了上蒼。
    到了天星,中心校的吳校長和我們一同去孩子家。昨天事發后他們就趕過去了,熬到深夜才回來。是!每每遇到這樣的情況,中心校及一線的老師們都要忙過夠了,最辛苦的也是他們了。
    趕到南甸小學,和當地學校的潘校長我們四人一行出發。山路崎嶇陡峭,到孩子家門口那條小河,由于這段時間的雨一直不停,導致河水上漲。今天因為出了太陽,河水肯定沒有昨天那么湍急。我們幾個脫了鞋子,踩著水過,我想到昨日失事的孩子,當時會是怎樣的可憐,而同行的小姐姐把弟弟褲子都拉掉任未能留住弟弟生命時,又是何等的絕望與悲傷!每一個生命來到世間都是被尊重和善待的,而且還是這樣一個沒有媽媽疼愛的孩子呵!

 

    孩子父親還在路上往回趕,接待我們的是孩子大伯和當地支書。走到他家,首先映入眼簾的是兩間老式的土坯房,壩子里長滿了各種野草,感覺多久沒有人居住似的。雖談不上殘檐斷壁,但墻上早已勃跡斑斑,可能是孩子爺爺去世時吊唁的一些白紙,被風吹日曬后還殘留一些,在風中飛舞,無言的嗚咽著。孩子大伯說,早上他都背他倆過河的,下午村里開會,就沒有來得及去接他們,倆孩子走到河邊呼喊不到他,因為那里只有他們一家住,就自己過了河,悲劇就這樣發生了。說著說著堂堂男兒留下了眼淚,雖然之前我也不曾認識他們一家,可是,此時此刻我也忍不住潸然淚下。這本是一個不幸的家庭了,這樣一來,真的是雪上加霜,家破人亡了。

 

    我把公司捐贈的錢交給了孩子大伯,告訴他公司領導非常重視這件事,一定會協調保險公司,爭取早日賠款,這本身也是我們作為保險公司經紀人的職責所在。
    坐了一會兒,因為我們要忙著去幫他在村委會和當地派出所辦理一些手續和證明。(本來是由他家自己辦理的但是他們都這樣子了,所以我們就幫他去辦)離開時,支書塞給我半袋剛從樹上摘下來的李子,說沒有什么可以感謝我們的。推辭不過,我接了過來,他們一直把我們送到河邊。因為當地村主任在鄉政府辦事,我們趕到鄉政府找到村主任開好證明,又到派出所辦理手續,忙完已是下午六點多。還好中心校的證明吳校長回去就幫我們弄好了,拿到證明我們還在中心校的食堂飽餐了一頓。

 

    把吳勤送回了家,天已黃昏,一個人開著龐大的越野車在路上,心里是滿滿的沉重。晚上又陸續收到幾個同事的捐款,我便從微信直接轉給了他們家。
    由于公司領導的溝通和理賠經理的及時上傳資料,保險公司一路綠燈,真正做到了我們公司的理賠王牌“及時賠”。29日中午,理賠款(學平險意外身亡5萬元整)打到了孩子父親賬戶上。
    事件算是圓滿完成,可是我的心卻久久不能平靜,作為保險經紀人,這幾年從事了幾樁意外死亡賠付。每一件都是及時處理好,每一個失事家庭對我們公司的服務都是稱贊的。作為同昌公司一員,我是自豪的,也是幸福的。我們公司的最高理想就是:讓每一個員工都擁有自信而有尊嚴的幸福生活。公司這個平臺,讓我們能為更多需要保障的人送去福音,讓他們在悲痛中能有一點期盼,雖不能解決根本問題,至少也是雪中送炭。
    所以保險就是:生——有所備,老——有所養,病——有所醫,死——有所留,殘——有所靠。

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